Conditions Générales d'Utilisation

Version : 1.0 — Dernière mise à jour : 1er avril 2026

1. Objet et acceptation

UniQ Vibe est une application de rencontres en ligne développée et opérée par TECH+, entreprise basée à Cotonou, Bénin. En utilisant l'application, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité.

2. Accès et inscription

L'accès à UniQ Vibe est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription. Tout faux profil entraîne une suspension immédiate du compte.

3. Comportement des utilisateurs

Il est strictement interdit de :

• Publier des contenus à caractère pornographique, violent ou haineux
• Harceler, menacer ou insulter d'autres membres
• Utiliser l'application à des fins commerciales non autorisées
• Usurper l'identité d'autrui

4. Coins et paiements

Les Vibe Coins sont une monnaie virtuelle non remboursable. Tout achat est définitif. Les Coins n'ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent être échangés contre de l'argent, sauf dans le cadre du programme de retrait décrit dans les CGV.

5. Sécurité des transactions et limites d'utilisation

Afin de protéger les utilisateurs contre la fraude, l'usurpation et les comportements abusifs, UniQ Vibe met en place un système automatisé de contrôle des transactions. En utilisant l'application, vous acceptez expressément les limites suivantes :

• Retraits : maximum 50 000 FCFA par jour et 250 000 FCFA par semaine
• Recharges : maximum 5 transactions réussies par période de 24 heures
• Cadeaux virtuels : maximum 100 000 coins envoyés par jour

Tout franchissement répété de ces limites (3 fois consécutives) entraîne automatiquement le passage du compte en statut « sous surveillance » (flagged), puis en suspension en cas de comportement persistant. Ces mesures sont prises dans votre intérêt et celui de la communauté.

6. Suspension et résiliation de compte

UniQ Vibe se réserve le droit de suspendre immédiatement tout compte présentant :

• Des tentatives répétées de contournement des limites de sécurité
• Des comportements automatisés ou frauduleux détectés par notre système
• Une violation grave des présentes CGU (harcèlement, contenu illicite, usurpation d'identité)

La suspension entraîne la déconnexion immédiate et le gel des fonds en attente le temps de l'instruction. Pour contester une suspension, écrivez à [email protected] dans un délai de 30 jours.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de l'application (logos, textes, design) sont la propriété de TECH+ et protégés par le droit d'auteur.

8. Contact

Pour toute question : [email protected] — Tél : +229 0199011001

Conditions Générales de Vente

Version : 3.0 — Dernière mise à jour : 3 avril 2026
Éditeur : TECH+ (TECHNOLOGY PLUS) — Cotonou, République du Bénin
Contact SAV : [email protected] · +229 0199011001

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'achat de Vibe Coins, les conversions de Coins en monnaie réelle, et toutes transactions monétaires effectuées sur l'application UniQ Vibe, opérée par TECH+. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière de ces CGV.

2. Produits commercialisés

UniQ Vibe commercialise les Vibe Coins, une monnaie virtuelle utilisable exclusivement dans l'application pour : envoyer des cadeaux virtuels, accéder à la vérification IA, initier des appels vidéo, débloquer des profils et convertir des gains en monnaie réelle sous conditions.

3. Tarifs en vigueur — Packs de Vibe Coins

Les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA) et en Euros (€) à titre indicatif. Le taux de conversion utilisé est le taux fixe BCEAO : 1 € = 655,957 FCFA.

• Pack Starter — 100 Coins → 2 500 FCFA (≈ 3,81 €)
• Pack Populaire — 250 Coins → 6 250 FCFA (≈ 9,53 €)
• Pack Pro — 600 Coins → 15 000 FCFA (≈ 22,87 €)
• Pack Premium — 1 500 Coins → 37 500 FCFA (≈ 57,17 €)
• Pack Saphir — 2 100 Coins → 50 000 FCFA (≈ 76,22 €) · +100 coins offerts (total 2 100)
• Pack Légende — 4 300 Coins → 100 000 FCFA (≈ 152,45 €) · +300 coins offerts (total 4 300)

Taux d'achat uniforme : 25 FCFA / coin. Les Coins bonus des packs Saphir et Légende sont crédités instantanément.

4. Tarifs des cadeaux virtuels

• 🌹 Rose : 50 Coins · ☕ Café : 75 Coins · 💖 Cœur Brillant : 100 Coins
• ⭐ Étoile : 150 Coins · 💐 Bouquet : 200 Coins · 💎 Diamant : 500 Coins
• 👑 Prestige UniQ : 1 000 Coins · 💚 Émeraude Royale : 2 500 Coins
• 💠 Diamant UniQ (Graal) : 5 000 Coins

L'expéditeur supporte le coût total. La plateforme prélève une commission de 20 % sur chaque cadeau ; le destinataire reçoit l'équivalent de 80 % des coins crédités à son portefeuille après un délai de sécurité de 24 heures.

5. Conversion de Coins en argent réel (Retrait)

Les utilisateurs ayant reçu des cadeaux peuvent convertir leurs Coins en monnaie réelle selon les conditions suivantes :

• Taux de conversion : 15 FCFA / coin (60 % reversés à l'utilisateur, 40 % retenus par la plateforme)
• Minimum de retrait : 250 Coins = 3 750 FCFA (≈ 5,72 €)
• Délai de rétention : 24 heures après réception avant disponibilité au retrait
• KYC obligatoire : nom complet et numéro de téléphone Mobile Money valide
• Vérification IA obligatoire : le badge vérifié est requis pour tout retrait
• Délai de traitement : 24 à 72 heures ouvrables après validation

UniQ Vibe se réserve le droit de suspendre tout retrait en cas de suspicion de fraude, d'abus ou de violation des présentes CGV.

6. Système de sécurité anti-fraude et limites transactionnelles

UniQ Vibe déploie un système automatisé de détection et de prévention des abus (Transaction Security Layer v13), actif sur l'ensemble des flux financiers. En effectuant une transaction, vous acceptez les contraintes suivantes :

• Retraits : plafond de 50 000 FCFA par jour et 250 000 FCFA par semaine calendaire
• Recharges : maximum 5 transactions réussies par période de 24 heures
• Envoi de cadeaux : maximum 100 000 coins par jour

Ces plafonds sont vérifiés côté serveur via Supabase (fonction rpc_check_transaction_eligibility) en utilisant l'identifiant authentifié auth.uid(), garantissant qu'aucun contournement côté client n'est possible.

Mécanisme de flagging automatique : tout utilisateur franchissant une limite 3 fois consécutives voit son compte basculer en statut flagged (sous surveillance). Un franchissement supplémentaire après cet avertissement entraîne la suspension automatique du compte et la déconnexion immédiate.

Toutes les tentatives (autorisées ou bloquées) sont enregistrées dans la table user_security_logs avec horodatage, type d'opération, montant et motif. Ces journaux peuvent être utilisés comme preuve en cas de litige.

En cas de suspension jugée injustifiée, l'utilisateur dispose d'un délai de 30 jours pour contacter le support à [email protected] avec les preuves de transaction.

7. Modalités de paiement

Les paiements sont traités via le Routeur de Paiement Multi-Agrégateurs UniQ Vibe v8, qui sélectionne la solution optimale selon votre pays :

• FedaPay — Bénin, Togo, Côte d'Ivoire, Sénégal : MTN MoMo, Moov Money, Wave, Carte Visa / Mastercard
• Flutterwave — Nigeria, Kenya, Ghana, Afrique du Sud : Cartes bancaires, M-Pesa, virement bancaire
• Bizao — Tous pays : débit crédit téléphonique Orange, Airtel, MTN et autres opérateurs

Les transactions sont sécurisées par chiffrement TLS/HTTPS. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur les serveurs d'UniQ Vibe.

8. Créditation des Coins

Les Vibe Coins achetés sont crédités instantanément après confirmation de paiement par l'agrégateur. Les Coins issus de cadeaux reçus sont disponibles au retrait après un délai de 24 heures.

9. Politique de remboursement

Conformément aux dispositions légales relatives aux biens numériques, les Vibe Coins sont non remboursables une fois crédités. En cas d'erreur technique avérée (double débit, non-créditation), contactez notre support dans les 72 heures avec la preuve de transaction.

10. Responsabilité

TECH+ ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du service, des fluctuations des taux de change à titre informatif, ou des délais imputables aux opérateurs de paiement tiers.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit béninois et les dispositions applicables de l'UEMOA. Tout litige sera soumis en priorité à une résolution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Cotonou, Bénin, sont seuls compétents.

12. Contact

Email : [email protected] · Tél : +229 0199011001
TECH+ (TECHNOLOGY PLUS) — Cotonou, République du Bénin

Politique de Confidentialité

Version : 1.0 — Dernière mise à jour : 1er avril 2026

1. Données collectées

Nous collectons : nom et prénom, adresse e-mail, photo de profil, localisation approximative, centres d'intérêt, messages échangés entre membres.

2. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour : vous proposer des profils compatibles, sécuriser votre compte, améliorer nos services, et vous envoyer des notifications de matching.

3. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés Supabase (infrastructure cloud chiffrée). Les photos sont hébergées dans Supabase Storage avec accès authentifié uniquement.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Seules les informations nécessaires au traitement des paiements sont transmises aux agrégateurs concernés (FedaPay, Flutterwave ou Bizao), dans le cadre strict de votre transaction. Pour exercer vos droits, consultez les coordonnées en CGU art. 7.

5. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Contactez-nous à [email protected].

6. Cookies

L'application utilise le stockage local (localStorage) uniquement pour sauvegarder vos préférences et session. Aucun cookie de tracking tiers n'est utilisé.